Gutes Licht ist unsere Mission. – Licht ist ein faszinierendes Thema. Als Produktentwickler, Techniker, Gestalter, Planer und Projektierer sind wir allesamt begeisterte Lichtästheten. Uns verbindet die Leidenschaft für gutes Licht. Gutes Licht, wie wir es verstehen, ist Funktion plus Emotion.
Sie sind ein technikbegeistertes Organisationstalent und haben Spaß eine wichtige Rolle innerhalb eines sympathischen Innendienst-Teams einzunehmen?
Dann suchen wir genau Sie zum Ausbau unseres Customer Sales Support Teams als
Sachbearbeiter (m/w/d) im technischen Vertriebsinnendienst mit Schwerpunkt – Export / Drittlandgeschäft
DIE AUFGABE:
- Bearbeitung und Abwicklung von Exportaufträgen von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung (Prüfung, Verarbeitung, Versandkoordination, Nachverfolgung)
- Eigenständige Annahme, Bearbeitung und Nachverfolgung von (internationalen) Kundenanfragen bzgl. Produkten, Preisen, Lieferzeiten und Verfügbarkeiten
- In Abstimmung mit der Teamleitung und externen Dienstleistern verantwortlich für die erforderlichen Exportdokumente, z.B. Handelsrechnungen, Frachtbriefe, Zollpapiere und Exportlizenzen
- Enge Zusammenarbeit mit dem internationalen Sales Team: Bereitstellung von Informationen, technischer Unterstützung, sowie zielführende Bearbeitung von Anfragen
- Zentrale Schnittstelle zwischen Vertrieb, Produktion, Technik, Lager, Logistikpartnern und Kunden zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
- Regelmäßige Kommunikation mit (internationalen) Kunden und Logistikpartnern sowie die Koordination von Lieferzeiten und -terminen
- Pflege von Kundendatenbanken und Aufzeichnungen über Kundenkommunikation und -transaktionen
DIE FACHLICHEN ANFORDERUNGEN:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mind. 3-5 Jahre Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Administration eines Unternehmens mit elektrotechnischen, erklärungsbedürftigen Produkten
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Souveräner Umgang mit MS Office und Erfahrung mit einem ERP-System
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich sowie schriftlich)
- Weitere Sprachkenntnisse vorteilhaft
DIE PERSÖNLICHEN ANFORDERUNGEN:
- Dienstleistungsmentalität und starke Kundenorientierung
- Lösungsorientierung und Umsetzungsstärke
- Strukturierte, genaue, effiziente und selbstständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Engagement gepaart mit „Hands-on"-Mentalität
- Spaß an Projekten und einer Schnittstellenfunktion
IHRE CHANCE:
- Tätigkeit in einem innovationsfreudigen, mittelständischen Unternehmen im Verbund einer internationalen Gruppe
- Eigenständiges Arbeiten und direkte Kommunikation
- Wertschätzendes Umfeld mit funktionierenden, abteilungsübergreifenden Prozessen
- Kollegiales Team, in dem man sich gegenseitig unterstützt
- Intensive Einarbeitung und professionelles Onboarding
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Möglichkeit, zwei bis drei Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung mit 13. Gehalt (50/50 Urlaubs-& Weihnachtsqeld) sowie 30 Tage Urlaub
- Gleitzeit mit bezahlten Überstunden (oder Freizeitausgleich)
- Steuerfreie Zuwendung des Arbeitgebers (Givve Kart 50,- € / Monat)
- Möglichkeit des Business E-Bike Leasing